Как руководить, поддерживать и удерживать отличных сотрудников?
Существует реальное экономическое обоснование для перераспределения внимания и ресурсов в пользу перспективных и высокоэффективных сотрудников. Что движет людьми, пряник или кнут? Награда или внутренний огонь? О мотивации написано бесспорно много, но понимание, что движет лучшими работниками, поможет удержать и стимулировать их творческий потенциал даже в экстремальных условиях работы, потери членов команды, стресса и неопределенности.
На рынке труда жарко, поиск лучших талантов превратился в настоящие «голодные игры». «Великая отставка» грядет. Конечно, все может быть связано, что люди пересмотрели приоритеты или больше не хотят ездить на работу. Для других приоритеты формируют стремление чувствовать себя наиболее ценным на работе. Возможно, потому, что люди пренебрегали отличниками, способными производить на 400% больше, чем средний сотрудник.
Содержание
Как руководить, поддерживать и удерживать отличных сотрудников?
На работе ежегодно оценивают сотрудников, скажем, по шкале от одного до пяти, где три – средний показатель. Если сотрудник получает тройку, он «оправдывает ожидания» и остается в покое. Если набирают четыре балла (высокий потенциал) или пять баллов (высокий исполнитель), то «превышают ожидания» и снова остаются в одиночестве, чтобы заниматься работой.
Если сотрудники получают оценку ниже трех, они считаются «ниже ожиданий», когда все берутся за дело, чтобы помочь данным неэффективным работникам. Они получают план корректирующих действий, часто отправляющий на курсы или семинары для улучшения навыков, и у них есть руководитель, возлагающий на них ответственность за достижение успехов.
Высокопотенциальные и высокоэффективные сотрудники видят, что внимание привлекает менее результативных сотрудников. Они разочаровываются и покидают организацию. В качестве лидера остаетесь в лучшем случае со средним сотрудником или, в худшем случае, с низкой производительностью. Таким образом, существует вполне реальное экономическое обоснование для грамотного перераспределения внимания и ресурсов в пользу высококвалифицированных, талантливых, перспективных и высокоэффективных сотрудников.
Разберем несколько идей, способных помощь руководить, поддерживать и удерживать отличных сотрудников на работе.
Предлагайте возможности для экспозиции
Дайте отличникам сложные задания, демонстрирующие их способности, выходящие за рамки того, чем наиболее известны. Позвольте им представить собственную работу и предложить выставку и видимость. Если они хотят переехать, предложите возглавить глобальную команду. В итоге речь идет о предоставлении работникам определенных проектов и идей, чтобы коллеги начали ассоциировать их с растущей областью знаний.
Обеспечьте автономию
Достигающие люди боятся не попробовать больше, чем страха потерпеть неудачу, поэтому дайте сотрудникам понять, если не добьются успеха, всегда есть чему поучиться. Неудачу в подобном случае следует уважать, а не презирать.
Создавайте пути продвижения
Если ждете, пока талантливый и успешный человек скажет, что думает о следующем шаге в карьере, уже слишком поздно. Отличникам нужны ускоренные возможности продвижения по службе. Слишком часто они застревают, потому что начальники не заинтересованы на работе. Будьте активны, расскажите сотрудникам о вариантах и предложите подать заявку на новую должность.
Предлагаем дополнительное обучение
Если позволяете неудачникам осваивать новые навыки, по крайней мере, должны предложить аналогичное и сотрудникам, достигающим высоких результатов на работе. Например, предложите пособие на профессиональное развитие или спросите, не хотят ли они освоить новый навык или программу. Предложите гибкие условия работы, чтобы они могли посещать занятия. Не беспокойтесь, что они пропустят рабочее время – успешные люди склонны немедленно применять новые знания.
Заключение
Как лидер, если начнете признавать высокую производительность новой нормой, появится уникальная возможность изменить организационную культуру и поднять планку совершенства для всех сотрудников компании.
